Van 40 mensen naar 1,5 FTE voor factuurverwerking. Wat dit kantoor anders deed.
ADADVaktechniekStrategieTechnologie
Een kantoor met meerdere vestigingen reduceerde de capaciteit voor factuurverwerking van veertig medewerkers naar anderhalve FTE door de invoering van een gecentraliseerd pre-accountingplatform. Het artikel legt uit hoe een half-geautomatiseerd proces veel menselijke tussenkomst vereist bij elke niet-herkende factuur, en welke keuzes dit kantoor anders maakte. De vrijgekomen uren werden ingezet voor klantcontact en advieswerk.